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Dúvidas frequentes

Para participar do Clube Pontua, o cliente deve realizar seu cadastro no programa, que pode ser feito pelo aplicativo do shopping (quando disponível) ou pelo site oficial.
É necessário ser pessoa física, maior de 18 anos e residente no Brasil, além de preencher corretamente todos os dados solicitados e aceitar os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

A participação é gratuita.

Os pontos são acumulados ao cadastrar notas ou cupons fiscais de compras realizadas nas lojas participantes do shopping, sempre com CPF na nota.
A regra geral é:

R$ 1,00 em compras = 1 ponto

Notas cadastradas no mês de aniversário do cliente: R$ 1,00 = 2 pontos

Cliente recebe 100 pontos de bonificação no cadastro

Os pontos são validados em até 72 horas após o envio das notas fiscais.

Os pontos acumulados podem ser trocados por diversos benefícios, como:
- Produtos e serviços das lojas e shoppings participantes
- Descontos especiais
- Vouchers e cupons
- Experiências exclusivas
- Brindes e ações promocionais (quando disponíveis)

Os pontos são válidos por 1 ano a partir da data de crédito.